法律咨询
我在光遇游戏里面购买虚拟物品,是送好友的一个礼包,可是一开始买错了,买到了自己账号上面,现在怎么处理
互联网纠纷
2024-04-28 11:14:36
共有3位律师解答
询问网站,按照规则解决
你好,建议及时报警
分为两种情况:
1.网购的,现在网购都支持七天无理由退货,正常情况下是可以退的,但无质量问题,是无法换的。
2.线下购买的,正在情况下无质量问题,不支持退换货。
2014年3月15日正式实施新消费者权益保护法规定,除特殊商品外,网购商品在到货之日起7日内无理由退货。
2014年2月13日,工商总局公布了法律依据:《网络交易管理办法》,消费者的网购“后悔权”将在法律和部门规章层面都获得支持。
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