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我家自来水被楼下商场关了,找哪个部门

房产纠纷
2024-04-25 16:30:13
共有5位律师解答
  • 您好,可以向自来水公司投诉
  • 你好水木法律为您服务
  • 跟物业好好商量一下即可
  • 法律分析:
    1、可以先找漏水的业主协商处理;
    2、对协商不成功的,可以向小区物业寻求帮助,请工作人员出面处理;
    3、如果还是解决不了,可以找相关部门帮助,要求楼上住户对漏水问题,进行修补。
    4、可以收集有利证据,想当地法院发起诉讼。法律依据:《中华人民共和国民法典》 第九百四十二条 物业服务人应当按照约定和物业的使用性质,妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分,维护物业服务区域内的基本秩序,采取合理措施保护业主的人身、财产安全。
    对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为,物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。
  • 楼下漏水的,需要先查明责任归属。对于公共设施,应当由物业负责,从维修基金中支出;对于非公共设施,则要看属于专有部分还是共有部分。各方有约定的,应从其约定。法律依据:《民法典》第二百八十六条
    业主应当遵守法律、法规以及管理规约,相关行为应当符合节约资源、保护生态环境的要求。对于物业服务企业或者其他管理人执行政府依法实施的应急处置措施和其他管理措施,业主应当依法予以配合。
    业主大会或者业主委员会,对任意弃置垃圾、排放污染物或者噪声、违反规定饲养动物、违章搭建、侵占通道、拒付物业费等损害他人合法权益的行为,有权依照法律、法规以及管理规约,请求行为人停止侵害、排除妨碍、消除危险、恢复原状、赔偿损失。
    业主或者其他行为人拒不履行相关义务的,有关当事人可以向有关行政主管部门报告或者投诉,有关行政主管部门应当依法处理。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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