在快手平台购买精英训练营教唱歌虚拟产品450元，要求退课退款，30节一对一课程，我只上了一节课，老师赤裸上身坐在家里床上上课方式我不能适应，要求退款，平台介入只退我200元，我不答应。
损害赔偿
2024-04-25 11:20:22
共有4位律师解答
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您好，当时签订劳动合同了吗，双方是怎么约定的呢。
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你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。
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课外培训机构不给退款的，消费者首先应与培训机构协商，请求培训机构及时退款，就退款事项达成不一致，培训机构仍不愿意退款的，消费者可以向消费者保护协会对该培训机构进行投诉，或者以培训机构违约为由向法院起诉，维护自己的权益。法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
