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淘宝买的东西商家不发货可以起诉淘宝,是起诉淘宝还是卖家

互联网纠纷
2024-04-24 12:56:47
共有7位律师解答

  • 至于淘宝平台,其在交易中主要扮演的是提供交易平台的角色,一般不直接参与交易。因此,在起诉时,您可以将淘宝平台列为第三人或者被告之一,但主要的起诉对象应该是卖家。
    需要注意的是,在起诉前,您可以先尝试与卖家协商解决纠纷,如果协商无果,再考虑通过法律途径解决。同时,在起诉时,您需要提供充分的证据证明卖家存在违约行为,以及您因此遭受的损失。
  • 在卖家不发货的情况下,消费者可以先尝试与卖家沟通协商,要求发货或者退款。如果卖家拒绝或无法联系到卖家,消费者可以通过淘宝平台提供的维权渠道进行投诉和申请退款。如果维权无果,消费者可以选择向法院起诉卖家。
  • 晚上好,这个情况是可以进行起诉的
  • 你好,这边是可以向平台反馈的
  • 淘宝上的卖家不发货应该与其协商,要求其在合理期限内发货;协商不成的,买方可以向有关行政部门投诉;可以根据与卖家达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;也可以向人民法院起诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
    消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
    第四十条
    消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。
    销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
    消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。
    属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。
  • 建议找淘宝客服投诉处理
  • 淘宝卖家不发货的,买方可以与其协商,要求其在合理期限内发货;协商不成的,买方可以向有关行政部门投诉;可以根据与卖家达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;也可以向人民法院起诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
    消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
    第四十条
    消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。
    销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
    消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。
    属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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