法律咨询

有人说在我淘宝店铺里的订单被冻结，是怎么回事呀

互联网纠纷

2024-04-24 10:01:58

建议核实一下情况，看是否涉嫌诈骗
我淘宝店铺里的订单被冻结。具体情况
你好，建议核实后处理，避免被骗
如果您的店铺保证不能解冻可以去查询一下是不是店铺还有未完成订单或是未处理的异常订单如果有旭处理完成以后才能解冻保证金如果没有可以联系平台小二介入处理
法律分析：
只要订单还没有发货签收，都是可以退回的，直接找平台或者店铺客服，说明情况冻结这笔交易，取消订单就可以退款。消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。
消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。法律依据：法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
衍生问题：
衍生问题：
诈骗能不能追回来视情况而定。只能说有被追回来的可能，但概率很低，需要受害人配合以及相关部门的重视。诈骗罪的构成要件如下：第一，本罪侵犯的客体是公私财物所有权。第二，本罪在客观上表现为使用欺诈方法（虚构事实或者隐瞒真相方法）骗取数额较大的公私财物。第三，本罪的主体为一般主体。第四，本罪在主观方面表现为故意。诈骗罪是指以非法占有为目的，用虚构事实或者隐瞒真相的方法，骗取数额较大的公私财物的行为。行为人诈骗数额达到“较大”标准的，应予以立案追诉，司法解释规定的标准为三千元到一万元以上、三万元以下，而对于“数额较大”的具体标准，各省、自治区、直辖市存在差异，以当地实行规定为准。
我也遇到了相同的问题，不过我已经成功解决啦！哈哈！
首先，请保证你的账户是第一次被冻结。
其次，你必须是QQ会员，这样才可以拨打腾讯人工服务400
881
2345，然后按2选择会员服务，再按0选择人工服务。
接线的工作人员会告诉你，账户被冻结的原因，如果是第一次被冻结，就同意清空你的账户里面的QB和Q点，就可以解冻了！
最后，请注意，以后要使用正当方法充值，不要再轻信淘宝之类充值的东西，慎重起见。
如果再次被冻结，就没办法啦！所以请慎重！不要相信那个太便宜的冲几钻+会员什么的了！
如果申请解冻成功，5天之后就可以看到结果啦！
希望能帮到你！^.^
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