你好，我在网上买了个二手手机，第1次买来用了不到一周屏幕就坏了，然后手机寄回去，换了个屏幕，对方收了我900块。 现在换来的屏幕用了不到两周又坏了，又是无缘无故坏的。 这种情况我该怎么办？
损害赔偿
2024-04-24 15:05:52
共有4位律师解答
-
这样的情况你可以向消费者协会投诉
-
网上买二手手机对方不发货是违约。这个时候消费者可以在平台上进行投诉，投诉以后相关部门会对卖家进行惩罚。卖家不发货的赔偿一般是向消费者支付违约金，并退还购买东西的金额。法律依据：《民法典》第五百九十八条
出卖人应当履行向买受人交付标的物或者交付提取标的物的单证，并转移标的物所有权的义务。
第五百九十九条
出卖人应当按照约定或者交易习惯向买受人交付提取标的物单证以外的有关单证和资料。
第五百七十七条
当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 -
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
查看全部4个解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
