您好我在拼多多平台购买了一条狗，商家说是纯种拉布拉多，收到货后发现是假的是条土狗还有白色的杂毛，我申请了退款处理问题，商家不同意，商家同意退货退款，但是没有快递公司进行活物运输导致狗狗无法退货，这个问题我很苦恼，为什么能接收活物退回的时候快递公司就不接收了呢？这就是商家故意套路的
损害赔偿
2024-04-22 14:11:20
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商家宣传所售狗狗为纯种拉布拉多，但实际却是土狗，涉嫌虚假宣传，侵犯了你的知情权。
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你好，协商不成，建议通过诉讼来解决
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你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
