法律咨询
您好 东西遗失在电影院寄存处影院有责任吗
损害赔偿
2024-04-21 11:42:21
共有1位律师解答
可以的。投诉电影院的途径:
投诉电影院的途径:
1、纠纷不大时,可以寻找所处电影院的经理投诉,寻找解决方法。
2、纠纷较大时,可以在该电影院的总网页拨打客户服务电话,请求上一级管理层解决。
3、解决无果时,可以拨打号码12315,向消费者协会和当地工商管理部门投诉。法律依据:《消费者权益保护法》第十条:“消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为”的规定,该电影院要求必须高额充值,否则不让其使用卡内余额的行为,有强制交易之嫌。
同时,该电影院销售的电影卡,卡上并无余额不够时的使用细则,也未在售卡时对消费者作出相关说明。
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