法律咨询

我在网上抽奖抽到免费酒奖励，我就先填了信息，后面我又看到是抽到了这个酒的一折的券，需要支付这个酒一折以后的价钱，且在我不知情的情况下，发货了，还不能退货，要我承担运费

互联网纠纷

2024-04-18 10:49:56

你好，如果是购物平台的活动，你可以向平台反映。
网上的东西不可以信的，刚刚看到信息留言
不要给，别听他的，交钱了就报警退钱
你好，未支付的情况下可以拒收。
依据我国相关法律的规定，抽奖存在欺骗行为的，消费者可以向消费者协会投诉，要求经营者按商品价格三倍赔偿，不足五百的按五百赔偿。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼
第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
法律分析：依据我国相关法律的规定，抽奖存在欺骗行为的，消费者可以向消费者协会投诉，要求经营者按商品价格三倍赔偿，不足五百的按五百赔偿。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼
第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

本地法律顾问官方

响应时间平均2分钟内

咨询我

查看全部6个解答

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

经营者发现商品存在严重缺陷时应采取的补救措施有什么

损害赔偿 55

我前几天从快手的可热潮盲盒里面花了几十块钱，抽到了一个妻子可

建议找官方客服，积极争取退货退款

惩罚性赔偿适用的例外情形有哪些?

双倍赔偿责任 175

惩罚性赔偿适用的例外情形有哪些?

消费者权益争议的可以通过哪些途径解决

人身损害赔偿 885

是的，我在微信抽奖活动中抽了一盒酒，说是免费的。今天打电话说

尽快跟卖家协商，也可以向消协投诉

就是网络报课，但是没上，可以退费吗？（但是有参与一些抽奖活动

有签订合同约定退费条款嘛？

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

债务追讨 810

民事诉讼执行期限过了怎么办

债务追讨 545

是否可以退还在实体店购买的手机分期付款？

你好，这个要根据买卖手机时的协议，和对方协商

欠钱纠纷律师怎么收费

债务追讨 365

网上签到的隐瞒事实知识付费课程合同款可以退款吗。能不能电话咨

法律分析：原则上是可以退的，但是不同商家的说法不一样，有的可能给你退大部分，但是你可以强制要求退

因欠款纠纷起诉的开庭流程

债务追讨 320

我想讨论一下，在不到两个星期的时间里，网上购买的电子产品就会

按照你们之间的协议办理

判决抵押无效如何处理

抵押担保 225

就是跑美团外卖，因为一些原因没法继续干了，但是退车的话车租不

你好，搜集证据起诉解决此事

民间欠债不还怎么起诉

债务追讨 260

网上购买的手机是货到付款的，我该怎么办？

您好。网上买到假货建议您先联系卖家协商解决，协商不成，可以向消协投诉，维护自己权益。

我在微信上买东西，付了定金，我不想买。卖方不退款。我该怎么办

你好，可以消协投诉

我在网上购买宠物，商家不告知托运费是多少

可以向消协投诉

网上预订了一天酒店，住到第二天中午给前台说了，晚会续住，回来

可以打投诉热线进行投诉

加载中

同城律师

律师推荐

可能感兴趣

常熟市律师昆山市律师太仓市律师吴江区律师张家港市律师姑苏区律师虎丘区律师吴中区律师相城区律师工业园区律师

南京律师连云港律师宿迁律师盐城律师扬州律师泰州律师南通律师镇江律师常州律师无锡律师苏州律师徐州律师淮安律师

法律内容北京律师上海律师广州律师深圳律师重庆律师婚姻家庭劳动纠纷知识产权