商铺噪音扰民举报一直得不到解决？

法律分析：
1、商铺噪音归于环保局管理。
2、市民遇噪音扰民可拨打12369向环保部门进行投诉或联系当地城市管理部门或110协商解决。如仍不能解决，只能委托律师起诉，要求停止侵害。法律依据：《中华人民共和国治安管理处罚条例》 第十九条 有下列扰乱公共秩序行为之一,若尚不够刑事处罚的，处15日以下拘留、200元以下罚款或者警告：扰乱机关、团体、企业、事业单位的秩序，致使工作、生产、营业、医疗、教学、科研不能正常进行，尚未造成严重损失的；扰乱车站、码头、民用航空站、市场、商场、公园、影剧院、娱乐场、运动场、展览馆或者其他公共场所的秩序的；扰乱公共汽车、电车、火车、船只等公共交通工具上的秩序的；结伙斗殴，寻衅滋事，侮辱妇女或者进行其他流氓活动的；捏造或者歪曲事实、故意散布谣言或者以其他方法煽动扰乱社会秩序的；谎报险情，制造混乱的；拒绝、阻碍国家工作人员依法执行职务，未使用暴力、威胁方法的。

一、居民楼下商铺噪音扰民去哪里投诉
1、居民楼下商铺噪音扰民可以向工商部门投诉或者是向当地所在的生态环境管理部门投诉。居民可以直接依据生活安宁权来维权，要求法院判决侵权方停止侵害、排除妨害等法律责任。所谓私人生活安宁权，就是自然人享有的维持安稳宁静的私生活状态并排除他人不发侵扰、侵害的权利。
2、法律依据：《中华人民共和国治安管理处罚法》第五十八条
违反关于社会生活噪声污染防治的法律规定，制造噪声干扰他人正常生活的，处警告；警告后不改正的，处二百元以上五百元以下罚款。
第五十九条
有下列行为之一的，处五百元以上一千元以下罚款；情节严重的，处五日以上十日以下拘留，并处五百元以上一千元以下罚款：
（一）典当业工作人员承接典当的物品，不查验有关证明、不履行登记手续，或者明知是违法犯罪嫌疑人、赃物，不向公安机关报告的；
（二）违反国家规定，收购铁路、油田、供电、电信、矿山、水利、测量和城市公用设施等废旧专用器材的；
（三）收购公安机关通报寻查的赃物或者有赃物嫌疑的物品的；
（四）收购国家禁止收购的其他物品的。
二、噪音扰民的标准是什么
1、疗养区、高级别墅区、高级宾馆区，昼间50分贝、夜间40分贝；
2、以居住、文教机关为主的区域，昼间55分贝、夜间45分贝；
3、居住、商业、工业混杂区，昼间60分贝、夜间50分贝；
4、工业区，昼间65分贝、夜间55分贝；
5、城市中的道路交通干线道路、内河航道、铁路主次干线两侧区域，昼间70分贝、夜间55分贝。

一、楼下商铺噪音扰民怎么办
1、楼下商铺噪音扰民的处理办法如下：
（1）可以向工商部门投诉或者是向当地所在的生态环境管理部门投诉；
（2）当事人双方进行协商，如果协商不成的再进行投诉，投诉不成的再进行起诉。
2、法律依据：《中华人民共和国治安管理处罚法》 第五十八条
违反关于社会生活噪声污染防治的法律规定，制造噪声干扰他人正常生活的，处警告；警告后不改正的，处二百元以上五百元以下罚款。
第五十九条
有下列行为之一的，处五百元以上一千元以下罚款；情节严重的，处五日以上十日以下拘留，并处五百元以上一千元以下罚款：
（一）典当业工作人员承接典当的物品，不查验有关证明、不履行登记手续，或者明知是违法犯罪嫌疑人、赃物，不向公安机关报告的；
（二）违反国家规定，收购铁路、油田、供电、电信、矿山、水利、测量和城市公用设施等废旧专用器材的；
（三）收购公安机关通报寻查的赃物或者有赃物嫌疑的物品的；
（四）收购国家禁止收购的其他物品的。
二、噪音扰民的基本标准是什么
1、在噪声级85分贝和90分贝的环境中工作30年，耳聋的可能性分别为8%和18%；
2、在噪声级70分贝的环境中，谈话就感到困难；
3、干扰睡眠、休息的噪声级阈值，白天为50分贝，夜间为45分贝。