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孩子的钢琴培训费用预缴了一年，40个课时的课包。一节课都没有上过。现在想退费，对方以合同约定不退费为由，不给退费。但是教育局规定，培训机构不可预收超过3个月的课时，我是否可以全额拿回我的钢琴培训费用？

合同纠纷

2024-04-17 16:18:47

详细描述一下案件的具体情况2缴了一年，40个课时的课包。一节课都没有上过。现在想退费，对方以合同约定不退费为由，不给退费。但是教育局规定，培训机构不可预收超过3个月的课时，我是否可以全额拿回我的钢琴培训费用
你好，如果双方当事人之间有合同的，可以先与培训机构进行协商，如果协商不成的，当事人可以根据冲裁协议申请仲裁，如果没有仲裁协议的，当事人可以直接向法院提起诉讼。
具体需要结合合同条款的规定、是否对格式条款尽到提示说明义务等判断。建议您先与对方协商，协商不成可以向教育局要求投诉或者向法院提起诉讼。
您有权要求培训机构全额退还您的钢琴培训费用。如果培训机构仍然拒绝退费，您可以向当地教育局投诉或者通过法律途径解决纠纷。
可以拿回钢琴培训费，具体能否全额拿回，要看实际情况。
你好，40节课还没有上过，你的诉求是合理的
晚上好，这个情况是可以协商约定的
你好，稍后给你去电详细解答S。
你好可以收集相关证据起诉的
你好，这边看具体的案情判定的
你好，可以先和对方协商一下
你好，合同签了吗这个情况的
你好，对方的做法是不合理的
要看钢琴培训是否在合同期内
你好马上回复你解决问题x
法律分析：依据国家的相关法律的规定,培训机构不退相关费用的,一般是民事纠纷,报警是没有用的,要通过提起民事诉讼解决,如果涉及到诈骗等行为的,可以报警处理。学员有选择放弃学习的权利，培训机构在合同中规定不能退费是“格式条款”、“霸王条款”，培训机构和学员之间可以有约定，但约定不能违背相关法律法规。
学员或家长提供缴费依据和书面材料，他们可以协调退费事宜。法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第三条人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼，适用本法的规定。
《中华人民共和国刑法》第二百六十六条诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。
本法另有规定的，依照规定。
可以退费
1.对于没有消费的培训机构的课程费用，必须要全部退还家长，不能因为政策的出台，就把损失转嫁到广大的家长身上
2.在相关部门的督促和监督下，有培训机构没有按照相应的数量和费用退还费用，可以向有关部门反应。法律依据：《中华人民共和国民法典》第四百九十六条采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。提供格式条款的一方未履行提示或者说明义务，致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的，对方可以主张该条款不成为合同的内容。
培训机构退费一般可以分为以下几种情况：
一、若因培训机构的原因造成学生无法完成学习计划的情况，学生要求退学、退费，培训机构须予以退还剩余的费用。
二、培训机构开课前，学生因不可抗拒的理由向培训机构提出退学退费申请的，培训机构根据约定扣除手续费，再予以退还剩余的费用。
三、退费的约定，一般以学生和培训机构订立的协议为准。
因退费出现纠纷的，建议先协商处理，无法协商的，可以通过起诉来维护自身的权利。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第五十二条经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。
第五十三条经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。
未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
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