你好，我收到退款的通告，说全国12315可以帮我退款，请问这是真的吗
损害赔偿
2024-04-16 17:19:02
共有3位律师解答
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你好，可以报警的
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法律分析：如果要退款建议先把情况反馈给客服再进行退款，遇到类似情况可拨打唯一客服热线客服95188核实，或者直接报警。法律依据：《中华人民共和国民法典》 第三条 民事主体的人身权利、财产权利以及其他合法权益受法律保护，任何组织或者个人不得侵犯。
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建议申请淘宝客服介入处理
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
