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微信被盗了手机号也被改了现在微信登不上。也冻结不了 骗子知道支付密码。金额达到5万以上。请问这种可以怎么解决

互联网纠纷
2024-04-16 12:54:50
共有7位律师解答
  • 你好,这种情况是可以报警处理的
  • 你好,这边是可以向平台申请的呢
  • 你好y,这边为您转接人工客服
  • 你好这个是遇到什么疑问呢


  • 微信被盗解决方法,先进行
    紧急冻结
    ,再找回密码。(紧急冻结下,对方无法使用微信)
    1、进入app点击紧急冻结,按照冻结流程马上走完。
    2、进入app点击找回密码,按照找回密码流程

  • 法律分析:微信被盗解决方法:
    1、首先进行微信帐号冻结,以保证帐号信息的安全及避免盗号者利用帐号进行欺诈行为;
    2、通过电脑登陆,通过此前设定好的密保问题修改密码(密码管理—>修改密码)。如果不小心忘记了密保问题,可以通过申请帐号申诉找回密码(密码管理—>找回密码);
    3、密码修改成功后,通过电脑登录,点击“解冻帐号”即可解除微信帐号的冻结,微信号可正常登录。
    而在再次登录微信账号时,微信还会发送一条验证码信息到此前绑定的手机里。法律依据:《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》 第十四条?电子数据包括下列信息、电子文件:
    (一)网页、博客、微博客等网络平台发布的信息;
    (二)手机短信、电子邮件、即时通信、通讯群组等网络应用服务的通信信息;
    (三)用户注册信息、身份认证信息、电子交易记录、通信记录、登录日志等信息;
    (四)文档、图片、音频、视频、数字证书、计算机程序等电子文件;
    (五)其他以数字化形式存储、处理、传输的能够证明案件事实的信息。
  • 你好,建议申诉处理
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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