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我是淘宝商家，最近刷单，平台跑了，刷手的做完任务的金额，银行卡已经转给他了，现在因为平台跑了，就来申请退款

损害赔偿

2024-04-16 01:06:01

你好，方便描述具体案情，进一步详谈给出解决方案
你好，这边可以向相关部门申请退款的
你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。
可以先申请退款，正常只能一个朋友代付以后，另一个无法代付的，这些系统都有记录的，或者联系淘宝客服。如果用户的银行卡已被扣款，且扣款商户显示为“支付宝”，由于网络繁忙原因到账延迟，不用担心，系统会重新核实，在支付后1个工作日内下午18:00前自动恢复，优先恢复到交易中，如果交易恢复失败，资金会在4个工作日内原路退回；
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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