法律咨询

在抖音平台买了一个苹果手机用不到2月就坏了，商家一直不肯维修

损害赔偿

2024-04-16 14:03:49

您好，这种情况我建议你与对方协商，不成就自己维修算了。
你好可以到消协进行投诉
如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
建议协商处理，协商不行，可以去投诉。法律依据：《新消法》第44条规定，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。《新消法》第25条规定：经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
(一)消费者定作的；
(二)鲜活易腐的；
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
手机维修纠纷，归消费者协会或者人民法院管。一般产生手机维修的纠纷，消费者可以自行与商家进行协商，也可以找消费者协会或其他组织进行调解，或直接向仲裁机构或者法院提起诉讼解决。法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

本地法律顾问官方

响应时间平均2分钟内

咨询我

查看全部5个解答

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

如何解决消费者与经营者的纠纷

人身损害赔偿 1863

我在实体店买了一个太阳能用了不到半个月就坏了，商家不给处理

如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会

维权的途径有哪些

劳动动态 10712

维权的途径有哪些

维权的途径有什么

消费维权途径 7133

维权的途径有什么

苹果手机买了才五天就坏了，卖家不给退

双方之间对于退货退款的约定怎么？

在转转平台上买个手机拖了两个月卖家不给处理，说没有拆修过保修

你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

买一块手表然后用不到一天坏了，商家不肯退款

你好，你咨询的事情稍后给你接入，不合理可以起诉

买了二手苹果手机用了不到2个月坏了现在商家是在修但

你好，可以向消费者协会投诉解决

在抖音买的电脑坏了，还不到一年，商家让自己出维修费

建议协商处理，协商不行，可以去投诉。法律依据：《新消法》第44条规定，消费者通过网络交易平台购买商品

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

债务追讨 2975

在抖音买的平板，不到2个月坏了，

您好，建议您与商家协商沟通。

民事诉讼执行期限过了怎么办

债务追讨 2115

以2600购买了一个产品只用了一年半就坏了，拿给店主修了4个

你好，向消费者协会投诉解决

我在实体店买了一件衣服，想退货。如果商人不退货，我该怎么办？

根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定

欠钱纠纷律师怎么收费

债务追讨 1520

现在小车年检多少钱

小车年检费用的具体操作如下： 1. 对于非免检车辆，车主需携带相关证件（如行驶证、身份证等）前往当

因欠款纠纷起诉的开庭流程

债务追讨 1375

在我刚买的新车从4S店出来之前，我发现司机门上的皮革上有一个

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协

判决抵押无效如何处理

抵押担保 1145

培训机构学完找不到工作可以要求退款吗？

你好，协商不好可以起诉维权

民间欠债不还怎么起诉

债务追讨 1100

购买手机三个月后，现在可以规定更换吗？

建议协商解决

打包带回家的粥食内有头发，可以提出1千元赔偿吗？我需要像对方

可以找老板要相应的现金补偿，1000元过高

牙齿矫正付了全款，但中途因为更换居住城市不能继续了，可以退款

从法律角度，对于牙齿矫正付了全款但中途不能继续的情况，常见的处理方式包括：1. 与医院或诊所协商退款

你好，如果我在零食店买的饺子里面吃出了纸皮可以要求她们怎么赔

发现食品问题，首先与卖家协商；协商不成，联系媒体曝光；最后，可向消协投诉。具体操作：1. 保留购买凭

加载中

可能感兴趣

律师推荐

同城律师

专业律师

知识产权北京律师上海律师知识内容法律知识列表内容法律列表法律资讯法律内容

武汉律师武汉找律师武汉损害赔偿律师

江岸区律师江汉区律师硚口区律师汉阳区律师武昌区律师青山区律师洪山区律师东西湖区律师汉南区律师蔡甸区律师江夏区律师黄陂区律师新洲区律师

武汉房产纠纷律师武汉公司法律师武汉合同纠纷律师武汉婚姻家庭律师武汉交通事故律师武汉劳动纠纷律师武汉刑事辩护律师武汉债务债权律师