法律咨询

我在平台上卖号，平台把我卖号的钱钱冻结！平台客服说退号退款，但买号的平台不回消息，我把帐号找回了。

互联网纠纷

2024-04-14 12:16:27

在这种情况下，你可以尝试与买家协商解决，并提供账号已恢复的相关证据；同时联系购买方要求其确认并完成交易或申请解除合同以退还货款给你的账户。如果
那您想寻求什么法律帮助
淘宝退货退款资金给淘宝冻结了怎么办怎么会冻结呢,一般退款不会冻结的,你付款的时候如果用的是支付宝余额付款的,那么退款的钱就会直接退回到支付宝里
平台被冻结资金这可能是遇到诈骗了，不要脱离网络交易平台交易，一旦换平台资金就没法获得安全保障。如果他要求你充钱解冻充钱提现，是为了骗你的钱，因为网上交易是没有交钱提现，交钱解冻的规定的。
最好的处理方式就是通过平台渠道进行申诉和解冻。法律依据：《中华人民共和国银行业监督管理法》第四十一条经国务院银行业监督管理机构或者其省一级派出机构负责人批准，银行业监督管理机构有权查询涉嫌金融违法的银行业金融机构及其工作人员以及关联行为人的账户；对涉嫌转移或者隐匿违法资金的，经银行业监督管理机构负责人批准，可以申请司法机关予以冻结。
《中华人民共和国中国人民银行法》第三十二条中国人民银行有权对金融机构以及其他单位和个人的下列行为进行检查监督：
（一）执行有关存款准备金管理规定的行为；
（二）与中国人民银行特种贷款有关的行为；
（三）执行有关人民币管理规定的行为；
（四）执行有关银行间同业拆借市场、银行间债券市场管理规定的行为；
（五）执行有关外汇管理规定的行为；
（六）执行有关黄金管理规定的行为；
（七）代理中国人民银行经理国库的行为；
（八）执行有关清算管理规定的行为；
（九）执行有关反洗钱规定的行为。
前款所称中国人民银行特种贷款，是指国务院决定的由中国人民银行向金融机构发放的用于特定目的的贷款。
法律分析：可以向平台申诉，或向平台专门渠道进行咨询。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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广州正诺律师事务所

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