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天天奢惠平台是还有余额,现在下载不了了

互联网纠纷
2024-04-16 12:24:43
共有6位律师解答
  • 天天奢惠平台目前下载不了,可能是因为该平台已经停止运营或者存在其他技术问题。如果您在该平台还有余额,建议您尽快联系平台的客服或支持团队,了解如何处理您的余额退款问题
  • 你好,可以先双方协商沟通,不行可以诉讼调解
    追问:不小心卸载了,现在我不到下载方式
  • 你好,这边是可以联系平台客服的呢
  • 法律分析:
    1、给网络运营商打电话投诉或关闭相关服务。
    2、如果损失较大,那么就建议您向相关公安机关进行举报。
    3、在还未被扣费的情况下发现有网友反映此款软件存在问题,请考证安装时所需的权限,清楚卸载。法律依据:《中华人民共和国民法典》
    第一千零三十四条 自然人的个人信息受法律保护。
    个人信息是以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人的各种信息,包括自然人的姓名、出生日期、身份证件号码、生物识别信息、住址、电话号码、电子邮箱、健康信息、行踪信息等。
    个人信息中的私密信息,适用有关隐私权的规定;没有规定的,适用有关个人信息保护的规定。
    第一千零三十五条 处理个人信息的,应当遵循合法、正当、必要原则,不得过度处理,并符合下列条件:
    (一)征得该自然人或者其监护人同意,但是法律、行政法规另有规定的除外;
    (二)公开处理信息的规则;
    (三)明示处理信息的目的、方式和范围;
    (四)不违反法律、行政法规的规定和双方的约定。
    个人信息的处理包括个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开等。
  • 你好,建议立即依法起诉解决
  • 你好,像这种情况建议报警
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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