我从网上买的东西至今未给，我看他在得邦快递发的货可我查得邦没有信息，怎么办
互联网纠纷
2024-04-14 09:35:12
共有3位律师解答
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尝试联系卖家或商家，询问他们是否已经发货并提供了正确的运单号。有时候商家可能没有及时更新物流信息，或者运单号有误。如果卖家或商家确认已经发货并提供了正确的运单号，但您仍然无法查询到物流信息，您可以联系德邦快递的客服进行咨询。他们可以帮助您查询具体的物流情况，并解释可能的原因。如果以上方法都无法解决问题，您可以考虑向购物平台或消费者权益保护机构进行投诉或寻求帮助。
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如果支付款项后对方未按照约定交付货物，可以向对方主张权利，或者向对方所在地的市场监管部门投诉。
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你好，感谢信任，稍后沟通
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
