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航班延误且没有赶上下一班飞机怎么处理

合同纠纷

2024-04-12 14:33:26

您好，这种情况您可以找航空公司退还相应的费用。
建议您走法律途径维护自己权利
这种情况应该要重新买票
法律分析：飞机延误后乘客可以直接向购买机票的航空公司客服申请赔付。如果飞机发生延误的，属于航空公司违约，延误到一定时间，乘客是可以要求航空公司予以赔偿的。对于赔付，是需要根据乘客的实际损失来确定的，双方当事人可以协商解决。法律依据：《中华人民共和国民用航空法》第九十五条公共航空运输企业应当以保证飞行安全和航班正常，提供良好服务为准则，采取有效措施，提高运输服务质量。公共航空运输企业应当教育和要求本企业职工严格履行职责，以文明礼貌、热情周到的服务态度，认真做好旅客和货物运输的各项服务工作。
旅客运输航班延误的，应当在机场内及时通告有关情况。
飞机延误由《航班正常管理规定》第二十九条进行了规定。法律依据：《航班正常管理规定》第二十九条发生航班出港延误或者取消后，承运人或者地面服务代理人应当按照下列情形为旅客提供食宿服务：
（一）由于机务维护、航班调配、机组等承运人自身原因，造成航班在始发地出港延误或者取消，承运人应当向旅客提供餐食或者住宿等服务。
（二）由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因，造成航班在始发地出港延误或者取消，承运人应当协助旅客安排餐食和住宿，费用由旅客自理。
（三）国内航班在经停地延误或者取消，无论何种原因，承运人均应当向经停旅客提供餐食或者住宿服务。
（四）国内航班发生备降，无论何种原因，承运人均应当向备降旅客提供餐食或者住宿服务。
法律分析：飞机延误航空公司需要承担的是违约责任。具体如何承担责任，我国《民用航空法》仅做了原则规定，需要结合《民法典》来具体判定。承担责任的前提条件是造成了损失，承运人只在因延误造成损失时才承担责任，如果延误没有造成任何损失，承运人就不承担责任。
这就要求旅客负责举证由延误给其所造成的损失，如果旅客不能证明这一点，就不能要求承运人承担责任。并且，因延误造成的损失必须是实际的经济损失，不包括因延误给旅客造成的精神损失。
这种赔偿是一种限额赔偿，即不管造成多大的损失，一般情况下航空公司只在法律规定的最高限额范围内承担赔偿责任。法律依据：《中华人民共和国民法典》
第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
第五百七十八条当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。
第五百七十九条当事人一方未支付价款、报酬、租金、利息，或者不履行其他金钱债务的，对方可以请求其支付。
第五百八十四条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，造成对方损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益；但是，不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。
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你好，根据合同约定处理

飞机故障延误导致下一班飞机没赶上

您好，可以和航空公司协商处理延误。

第一个航班延误导致赶不上第二个航班的责任

机延误航空公司需要承担违约责任。

飞机延误导致下一趟飞机没赶上

航班延误了的索赔内容是：及时要求改签其他航班；提供餐食与住宿；向承运的航空公司要求赔偿；向航班延误保

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