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市场监督管理局查到店里有三样过期原材料

损害赔偿
2024-04-11 19:31:08
共有3位律师解答
  • 法律分析:可以跟商家进行协商,如果协商一致是可以的。法律依据:《中华人民共和国三包政策》 第四十七条 消费者因三包问题与销售商、制造商、修理商发生纠纷,可以依照《中华人民共和国仲裁法》的规定,与销售商、制造商、修理商达成仲裁协议,向仲裁机构申请裁决,没有仲裁协议或者仲裁协议无效的,可以向人民法院起诉。
  • 法律分析:首先找卖家商量, 如果解决不了,每个地方应该都有材料质量监管部门,可以投诉;还解决不了 ,投诉到消费者协会 ,或者当地媒体,还不能解决的,走法律途径起诉。法律依据:《中华人民共和国产品质量法》
    第二十六条 生产者应当对其生产的产品质量负责。
    产品质量应当符合下列要求:
    (一)不存在危及人身、财产安全的不合理的危险,有保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的,应当符合该标准。
    (二)具备产品应当具备的使用性能,但是,对产品存在使用性能的瑕疵作出说明的除外。
    (三)符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准,符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况。
    第三十二条 生产者生产产品,不得掺杂、掺假,不得以假充真、以次充好,不得以不合格产品冒充合格产品。
    第四十条 售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:
    (一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的。
    (二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的。
    (三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
    销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的,销售者有权向生产者、供货者追偿。
    销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的,由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令改正。
  • 法律分析:可以向当地市场监督管理部门或消费者协会投诉,如果起诉需保留时间差证据(没到期)。法律依据:《中华人民共和国三包政策》 第四十七条 消费者因三包问题与销售商、制造商、修理商发生纠纷,可以依照《中华人民共和国仲裁法》的规定,与销售商、制造商、修理商达成仲裁协议,向仲裁机构申请裁决,没有仲裁协议或者仲裁协议无效的,可以向人民法院起诉。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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