在2023年12月份在快手上买的床，商家答应25天内到，我等着进新家，但是在年前一直没有到货，中途就退货了，现在商家也不给退钱，平台介入的时候已经把钱给商家了。现在怎么处理。
损害赔偿
2024-04-10 17:07:41
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法律分析：申请退款，这都是可以的，但如果协商不成的话，可以进行报警处理，让警方给对方的客服，或者是负责人拨打电话。法律依据：《中华人民共和国民法典》 第六百三十四条 分期付款的买受人未支付到期价款的数额达到全部价款的五分之一，经催告后在合理期限内仍未支付到期价款的，出卖人可以请求买受人支付全部价款或者解除合同。
出卖人解除合同的，可以向买受人请求支付该标的物的使用费。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
