你好酒店入住期间被房间内墙壁瓷砖掉下来砸伤了 赔偿问题
损害赔偿
2024-04-10 23:19:32
共有5位律师解答
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你好，请问受伤严重吗，酒店方是否愿意赔偿
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可以依法申请鉴定，计算赔偿费用主张赔偿
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客人在酒店房间摔倒，酒店是否需要赔偿，要根据实际情况具体分析：
1、如果是因为酒店的设施等不安全导致的，酒店需要承担相应的责任；
2、如果是客人自己不小心造成的，原则上酒店无责任；
3、如果双方都有过错的，按过错比例承担，具体的划分，双方协商，协商不成的，可以起诉到法院。客人主张酒店赔偿时，要举证酒店有过错；
4、若是因为酒店未能提供范围内的安全保障义务，比如因为地面湿滑导致顾客摔倒，摔伤，则承担客人人身安全责任。
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5、如果酒店已经尽到一定的安全保障义务，比如已经尽到危险告知、安全保障措施、发生事故后积极救助和报警，那么酒店就不须承担赔偿责任。
：《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条法律依据：：《中华人民共和国民法典》第一千一百九十八条
宾馆、商场、银行、车站、机场、体育场馆、娱乐场所等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。
因第三人的行为造成他人损害的，由第三人承担侵权责任；经营者、管理者或者组织者未尽到安全保障义务的，承担相应的补充责任。
经营者、管理者或者组织者承担补充责任后，可以向第三人追偿。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
