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一家网上酒店预订了六天,但我只住了三天退款吗?

互联网纠纷
2024-04-09 14:02:10
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律师解答共有6条
  • 您好,这种情况我建议您与酒店协商退款。
  • 您好,建议通过法律途径维护自己权利
  • 你好 可以和商家进行协商处理
  • 按双方约定处理!
  • 法律分析:可以退钱。但是前提是房间不是在网上预订并缴费的,如果是网上预订提前付费的情况酒店是不会退钱的。如果是在酒店直接办理的入住,提前退房只需要拿着房卡到酒店前台直接退房就行了,房费只收取实际入住酒店的天数费用。
    还有一种情况是入住酒店的房间是特价房间,通常需要跟酒店进行协商退房,如果是入住时酒店方告知特价房不能提前退房,那就是不能退给钱了。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十三条 经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。



  • 可以跟酒店协商退款或更改时间、与酒店协商代卖、与美团协商、投诉。
    第一种也是最直接的方法就是和酒店工作人员协商,坦诚相待,协商退款或者更改入住时间。
    第二种方法是与酒店协商,让酒店代表其出售房间,尽量减少损失。
    第三种方法是打电话给美团平台方,平台协调退款,告知美团平台因非人身事故,无法办理登记手续。
    第四种可以直接跟消费者保护协会投诉。
    预订酒店注意事项:
    1、酒店房间一般情况下保留到预订当天的下午6点整,节假日可能保留到下午5点整。
    2、如客人因其它原因晚到,请在预订成功后直接致电保留房间,会展等特殊时期需要提供信用卡担保或者提前支付房费。
    3、房间价格因季节变化可能不准确,请以电话咨询或最终确认为准。

  • 如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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王律师 1分钟前解答了互联网纠纷问题
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