法律咨询

在拼多多购买虚拟物品，说是0-3小时发货可是已经4小时了，退款时不给退全款怎么办？

损害赔偿

2024-04-07 10:42:01

双方之间的合同是否有约？

追问：什么意思我不知道诶金额不大就100但是商家只愿意退65什么也没干就退65是和平精英代练没有打手联系我他们就发货了
您好，您找平台客服处理
在当地消费者协会投诉，协会解决不了的问题，可以直接通过人民法院诉讼解决。判决生效后申请人民法院强制执行。
平台虚拟物品发货了买家申请退款的处理办法如下：
1、若买家申请了退款，卖家先及时联系买家，确认对方是否需要货物，双方友好协商；
2、若对方真的不需要了商品，及时联系物流召回商品，避免货物损失；
3、若卖家的实际运费已产生，买家因个人原因无理由申请退款，卖家可以要求运费买家来承担，买家不同意的话，卖家可以拒绝买家的退款申请。
消费者权益有哪些
消费者权益如下：
1、安全保障权；
2、知悉真情权；
3 、自主选择权；
4、公平交易权；
5、依法求偿权；
6、求教获知权；
7、依法结社权；
8、维护尊严权；
9、监督批评权。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条
【公平交易权】消费者享有公平交易的权利。
消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。
第十一条
【获得赔偿权】消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
一、平台虚拟物品发货了买家申请退款怎么办
1、平台虚拟物品发货了买家申请退款的处理办法如下：
（1）若买家申请了退款，卖家先及时联系买家，确认对方是否需要货物，双方友好协商；
（2）若对方真的不需要了商品，及时联系物流召回商品，避免货物损失；
（3）若卖家的实际运费已产生，买家因个人原因无理由申请退款，卖家可以要求运费买家来承担，买家不同意的话，卖家可以拒绝买家的退款申请。
2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条
【公平交易权】消费者享有公平交易的权利。
消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。
第十一条
【获得赔偿权】消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
二、消费者权益有哪些
消费者权益如下：
1、安全保障权；
2、知悉真情权；
3 、自主选择权；
4、公平交易权；
5、依法求偿权；
6、求教获知权；
7、依法结社权；
8、维护尊严权；
9、监督批评权。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

本地法律顾问官方

响应时间平均2分钟内

咨询我

查看全部5个解答

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

消费者是否有权退货

损害赔偿 165

如今拼多多购买了虚拟商品退款，但是不退款怎么办？

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

什么是消费者的公平交易权

人身损害赔偿 1095

消费者在生活消费中有受尊重的权利吗

人身损害赔偿 260

如今拼多多购买了虚拟商品退款，但是不退款怎么办？

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

商家是否能拒绝顾客消费

损害赔偿 500

在拼多多购买虚拟物品，一直不发货，退款时不给退全款怎么办？

可通过平台或12315消协维权，最后考虑诉讼

如今拼多多购买了虚拟商品退款，但是不退款怎么办？

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，

拼多多买虚拟物品，结果对方不给退款怎么办？

一、平台虚拟物品发货了买家申请退款怎么办 1、平台虚拟物品发货了买家申请退款的处理办法如下：（1

在拼多多买了135元的虚拟商品，未收到货，商家不予全额退款，

你好，网络购物纠纷，协商未果向法院起诉。

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

债务追讨 3030

我在拼多多买了虚拟物品。由于一些原因，我点退款，不给退款，怎

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，

民事诉讼执行期限过了怎么办

债务追讨 2175

在拼多多购买虚拟物品，迟迟不发货，退款时不退全款怎么办？

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，

对方没有退款，淘宝也表示由于卖方金额不足，拒绝申请退款。

您好，可以通过法律途径解决

欠钱纠纷律师怎么收费

债务追讨 1580

KTV服务员交服装费不退服装费能报警吗？

这是需要谨慎核实的

因欠款纠纷起诉的开庭流程

债务追讨 1420

客户以表扬返现为目的，说欺骗消费者

您好，建议起诉维权

判决抵押无效如何处理

抵押担保 1200

退款的，必须按合同退款

你好。按照协议约定办理

民间欠债不还怎么起诉

债务追讨 1150

实体店买衣服有质量问题，不退换怎么办？

消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或

奶茶里面有虫子怎么办

奶茶有虫可索赔。操作如下：1.收集证据，如拍照或录像；2.与商家沟通，提出索赔要求；3.若商家拒绝或

我买来的食物，里面有虫子

如果商家拒绝赔偿，可以通过拨打12331食品药品投诉电话进行举报投诉，或者向当地消费者协会投诉。此外

未成年人向卖家付款，对方说是因为我是未成年人，让我拿监护人的

具体操作： 1. 与卖家沟通时，明确表示自己为未成年人，拒绝提供监护人信息，并询问其他解决方案。

加载中

可能感兴趣

律师推荐

同城律师

专业律师

知识产权北京律师上海律师知识内容法律知识列表内容法律列表法律资讯法律内容

杭州律师杭州找律师杭州损害赔偿律师

淳安县律师富阳区律师建德市律师临安区律师桐庐县律师上城区律师拱墅区律师西湖区律师滨江区律师萧山区律师余杭区律师临平区律师钱塘区律师

杭州房产纠纷律师杭州公司法律师杭州合同纠纷律师杭州婚姻家庭律师杭州交通事故律师杭州劳动纠纷律师杭州刑事辩护律师杭州债务债权律师