请问因为在芒果TV平台观看时弹出的广告-惠享生活充50得200话费，脑子不清醒时支付了62元，再向客服投诉反馈却发现是诈骗同伙，现在这笔钱在余额宝冻结了，怎么进行解冻并提取出来？ 微信支付可以点击对订单有疑惑追回，但是支付宝没有这个选项怎么办？联系了支付宝客服也没有解决
互联网纠纷
2024-04-06 14:46:02
共有3位律师解答
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法律分析：可以追回，向支付宝官方客服提供受骗证据，让支付宝官方对对方账号进行冻结，可以追回，属于治安案件，报警处理，警察侦破后，给予对方治安处罚。法律依据：《中华人民共和国治安管理处罚法》 第四十九条 盗窃、诈骗、哄抢、抢夺、敲诈勒索或者故意损毁公私财物的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款；情节较重的，处十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款。
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法律分析：向支付宝官方客服提供受骗证据，让支付宝官方对对方账号进行冻结，可以追回，属于治安案件，报警处理，警察侦破后，给予对方治安处罚。法律依据：《中华人民共和国治安管理处罚法》 第四十九条 盗窃、诈骗、哄抢、抢夺、敲诈勒索或者故意损毁公私财物的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款；情节较重的，处十日以上十五日以下拘留，可以并处一千元以下罚款。
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假的。解冻不需要资金转入。
根据银行卡冻结不同原因，解冻银行卡所需的准备材料也是不一样的；
1、如果是因为输错密码或银行系统故障导致的银行卡账户被冻结，只需要携带个人身份证和银行卡到附近所属银行网点办理解冻手续即可；
2、如果是因为司法原因被冻结，这种情况需要等司法调查结束之后才能进行解冻，或者前往有关机关出具相关证明文件才能办理解冻手续，是无法主动办理解冻手续的
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
