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自己退错货说重发过去商家故意拖延又以超过退货期限不给退款了

损害赔偿

2024-04-04 20:43:05

您好，请问是您这边退错货还是
1.经营者对消费者提出的合理退款要求，明确表示不予退款，或者自约定期满之日起、无约定期限的自消费者提出退款要求之日起超过十五日未退款的，视为故意拖延或者无理拒绝。
2.消费者可以在全国12315互联网平台上投诉，可以拨打12315电话进行投诉。
你好！建议双方沟通处理
你好，依据双方之间协议约定办理
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