闲鱼买家在我的店铺购买了712元的点券产品，已经充值到账，由于其拍下订单价格低于协商价格，我方要求其补差价，对方遂开始以账号被盗为由（有可能自导自演）申请退款，目前平台要求我提交报警凭证，金额太低警方不予立案，怎么办
互联网纠纷
2024-04-07 14:37:47
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不构成犯罪，可以走民事诉讼程序；平台的要求具体点吗？报警凭证可以是报警记录吗？平台不一定是要求立案凭证吧！建议和平台确认好
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你好，这种情况你可以考虑诉讼解决。
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您好 这边可以协助你解决问题
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