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拼多多商家不给我退款

损害赔偿
2024-04-04 20:34:21
共有6位律师解答
  • 尝试与商家进行沟通,解释您要求退款的原因,并提供相关证据支持您的请求。如果商家拒绝或未及时处理您的退款请求,您可以记录下沟通的过程和细节,以备后续可能的纠纷处理。
  • 你好具体什么情况需要深入了解才可以给到判断
  • 你好! 可以向平台申诉的的dd
  • 法律分析:商家不退款,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 以下条件的可以七天内无条件退货:第
    一、经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的;第
    二、没有国家规定和当事人约定的;第
    三、符合法定解除合同条件的;第
    四、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品。所以,当我们网购的商品属于以上情形,微商卖家不退款不退货就是违反法律规定的。

  • 按说是可以退款的,不知你是网络上购买的服务还是到店里交的款,网络上购买的直接申请退款就行,实体店交费的就得跟人家商量了,有些店不愿意退款——但按道理是应该给退的,不给退就打电话12315投诉他,12315会支持你的。
  • 法律分析:如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十条 经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或赔偿损失要求,故意拖延或者无理拒绝的,由工商行政管理部门予以处罚,此项规定体现了行政机关对消费者合法权益的保护。据此,消费者在请求退货而供方不理睬的情况下,可直接向工商行政管理机关进行申诉,请求对经营者予以行政处罚。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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