商家少发了两个夹子没和我协商直接补发，我下午才看到，我要求的不是补发是直接补偿，我让她拦截他也不拦截，我点了拼多多的售后保障仅退款退了三块钱，商家说要起诉我
损害赔偿
2024-04-03 10:14:18
共有5位律师解答
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您好，双方协商处理。请给予采纳或者好评。
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你好，商家有起诉你吗，没有协商处理吗
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法律分析：商家不退钱可以拨打12315举报电话，直接投诉商家。举报之前先保留所有单据，聊天记录，消费记录等材料，作为证据资料。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
