2023年12月9号在抖音平台购买一款1349元羽绒服，2024年1月25号第一次穿的时候，发现衣服最下面扣子旁有个圆形的洞，往外钻毛，请问这样的情况下，我可以要求退货吗？
其它
2024-04-02 10:02:06
共有2位律师解答
-
当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。
-
根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
