腾讯未成年人可以二次退款吗
损害赔偿
2024-04-02 10:37:50
共有3位律师解答
-
您好，未成年人充值游戏后的二次退款问题，主要取决于充值金额、孩子的年龄以及家长是否能够提供充分的证据来证明退款请求的合理性。根据中国《民法典》的规定，八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为需要法定代理人（如父母或监护人）的代理或同意。如果未成年人的充值行为与其年龄、智力状况不相适应，家长或监护人有权要求游戏公司退款。对于不满八周岁的未成年人，他们实施的民事法律行为一律无效，无论充值金额大小，其法定代理人都有权要求退款。
-
如果未成年人在腾讯游戏中进行了多次充值，并且希望申请二次退款，建议直接联系腾讯游戏的客服部门或未成年人保护专线，了解具体的退款政策和申请流程。同时，也需要提供充分的证据来证明这些充值行为确实是由未成年人独立完成的，以便增加退款申请的成功率。
-
您好，未成年人可以申请退款。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
