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买了一台果园打药机,只有商标,电话,地址厂名都没有能投诉吗?

知识产权
2024-04-01 15:53:10
共有3位律师解答
  • 可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能,其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。
  • 法律分析:向农业、工商、质检、消协等部门投诉,书面投诉要详细写明农药购买时间、农资经营店的名称地址、经营者的电话;农药的名称、生产厂家、生产日期和有效期;质量问题发生的时间、质量问题的表现及其原因;要求赔偿的方式、数额;受害人的姓名、地址、联系方式等。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十二条 消费者协会履行下列职能:
    (一)向消费者提供消费信息和咨询服务;
    (二)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;
    (三)就有关消费者合法权益的问题,向有关行政部门反映、查询,提出建议;
    (四)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;
    (五)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以提请鉴定部门鉴定,鉴定部门应当告知鉴定结论;
    (六)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼;
    (七)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。
    各级人民政府对消费者协会履行职能应当予以支持。
  • 法律分析:向农业、工商、质检、消协等部门投诉,书面投诉要详细写明农药购买时间、农资经营店的名称地址、经营者的电话药的名称、生产厂家、生产日期和有效期量问题发生的时间、质量问题的表现及其原因求赔偿的方式、数额害人的姓名、地址、联系方式等。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十二条 消费者协会履行下列职能:
    (一)向消费者提供消费信息和咨询服务。
    (二)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查。
    (三)就有关消费者合法权益的问题,向有关行政部门反映、查询,提出建议。
    (四)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解。
    (五)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以提请鉴定部门鉴定,鉴定部门应当告知鉴定结论。
    (六)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼。
    (七)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。
    各级人民政府对消费者协会履行职能应当予以支持。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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