我从网上买的泡面碗炸了
互联网纠纷
2024-03-31 20:31:29
共有3位律师解答
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你好，可向消费者协会投诉
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1、网站投诉。
2、网上报案。一旦遇到网购诈骗，应及时向公安部门报案。
3、消协投诉。与普通商品一样，网上购物的商品发生消费纠纷，也可向省、市消协投诉。
4、向卖家所在地工商局投诉。法律依据：《民法典》第四百九十一条，当事人采用信件、数据电文等形式订立合同要求签订确认书的，签订确认书时合同成立。
当事人一方通过互联网等信息网络发布的商品或者服务信息符合要约条件的，对方选择该商品或者服务并提交订单成功时合同成立，但是当事人另有约定的除外。
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网购假货可以向网站的投诉中心投诉，注意保留证据：汇款收据、照片、交易过程的对话等。如果数额比较大，向卖家所在地工商局、消委会、公安机关投诉。法律依据：《消费者权益保护法》第39条规定，当消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以请求消费者协会调解，消费者需要提供相关票据及证据，证明自己受到的损害与经营者提供的商品或服务有关。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
