有一张信用卡，那时候打电话让我办10万备用金，分期6个月，让我用刷卡机刷出来，结果只刷了289，6个月全部还掉了，多还的银行也不打电话联系我，信用卡额度正常在用，每月要还的钱，银行从我多还的钱扣掉，然后我打电话问客服，客服说让我打给银行，说会退的，结果过了不知道几个月我忘记了，在打电话过去说那钱全部抵掉了，这样操作银行违规吗问下
债权债务
2024-03-31 19:59:02
共有3位律师解答
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有证据的情况下，可以诉讼银行解决
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你好，建议及时报警处理
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法律分析：信用卡逾期超过30天且超过一个账单期以上的逾期行为，银行会电话催收，相关情况如下：
银行在信用卡催收方式主要有以下五种方式：
第一，短信催收。主要针对早期持卡人出现的逾期还款行为，一般为逾期7到15天，短信主要起提醒功能。
第二，电话催收。主要针对超过30天且超过一个账单期以上的逾期行为，进行电话提醒还款。
第三，上门催收。主要针对超过90天以上逾期，银行会安排催收人员到持卡人居住或工作地址上门催缴还款。
第四，法院起诉。主要针对超过半年以上逾期，银行会向法院申请，要求对持卡人进行起诉还款。
第五，外包催收。主要针对超过1年以上逾期，银行会将逾期资金进行打包，折价给外包催收公司，负责进行逾期欠款催缴。法律依据：《中华人民共和国刑法》 第一百九十六条 恶意透支”是属于信用卡诈骗的犯罪行为，公安机关可以立案。追究刑事责任。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
