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网购一件衣服第一次不到4天破损了，换货后第二件衣服很多灰尘，还有不明黏着，该有的帽子也没有，像是二手的

互联网纠纷

2024-04-01 09:19:07

您好，您这边可以找交易的平台处理的
网络购物适用于七天无理由退货
网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺，此时参照这一承诺，消费者可以向其提出自己的要求
你好，网购因为没有专门的法律法规进行规范，维权难度比较大。建议网购消费者提高警惕，以防范为主避免网上交易受骗。
网购商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，如果网络交易平台不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，网交平台应承担先行赔付责任。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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