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在抖音直播买手机，不想要了，店铺客服不回复

损害赔偿

2024-04-01 10:56:36

如果店铺客服仍然不回复，您可以联系抖音平台的官方客服。在抖音App内，通常可以找到“帮助与客服”或类似的选项，您可以在那里寻求帮助并说明情况。抖音平台客服可能会协助您与店铺进行沟通或提供进一步的解决方案
如果对于售后问题客服不愿提供帮助或未回复,可以尝试联系抖音平台官方客服。
你好！可以向平台申诉的的
你好可以找抖音客服介入
可以请求消费者协会调解。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。消费者权益保护法明确消费者协会具有七项职能，其中之一是对消费者的投诉事项进行调查、调解。
法律分析：假如是抖音站内购买的就直接找抖音客服投诉法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
如果对手机店店员的服务不满意，您可以向该手机店店长投诉。如果您不满意店长的处理意见，可以根据《消费者权益保护法》的相关规定办理。
可以拨打消费者投诉电话12315，进行实名举报比较可靠。
如果是连锁店的话也可以总部投诉等等，方法和途径很多，最好的就是12315了。
协商不成可以向当地消费者协会投诉。法律依据：目前我国网上购物的法律只要有《网络交易管理办法》、《消费者权益保护法》、《产品质量法》等的法规，其中网络交易管理办法是专门针对网购而推出的法律法规。
依据《中华人民共和国网络交易管理办法》。
根据《中华人民共和国民法典》第三条的规定，民事主体的人身权利、财产权利以及其他合法权益受法律保护，任何组织或者个人不得侵犯。
根据《中华人民共和国民法典》第三条的规定，民事主体的人身权利、财产权利以及其他合法权益受法律保护，任何组织或者个人不得侵犯。
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