我于3月29日在得物app购买了价值1189人民币的AirPods3代耳机，于今日3月30日下午17:46签收。打开发现耳机有明显使用痕迹，我所购买的耳机平台上说是全新正品，但是此蓝牙耳机已经被人使用过且有链接记录，并且已经在2月16日就被激活。可以诉求得物平台对我假一赔三进行处理吗
损害赔偿
2024-04-01 13:09:04
共有5位律师解答
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我于3月29日在得物app购买了价值1189人民币的AirPods3代耳机，于今日3月30日下午17:46签收。打开发现耳机有明显使用痕迹，我所购买的耳机平台上说是全新正品，但是此蓝牙耳机已经被人使用过且有链接记录，并且已经在2月16日就被激活。可以诉求得物平台对我假一赔三进行处理吗
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你好，这种情况建议和平台核实，如果属实可以退换货处理，但是假一赔三处理不了。
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打开发现耳机有明显使用痕迹，诉求得物平台对我假一赔三进行处理吗
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
