在微店里，你确认收货了，但他没有给东西
互联网纠纷
2024-03-28 22:42:41
共有3位律师解答
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你好，可以找消协或者平台客服
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微商不给退货可以向工商行政管理部门或者315曝光平台投诉。双方可以按照平等互利的原则私下进行和解，和解不成可提请消费者协会加以协商解决；协商不成时可以交由指定机构进行仲裁，仲裁仍未解决的可以向人民法院提起诉讼。法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。 -
您好，需要您与微店协商，如果协商无果，要看您是否有涉及退款约定的证据，例如聊天记录等，如果都没有，就要看是否符合三包法中规定的退货条件
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
