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朋友帮买电脑，电脑四个月没拿到货，叫退也不退，钱也不还，现在信息不回，电话不接，电脑四千四

损害赔偿

2024-03-28 15:54:20

你好，这个情况如果是协商不了的话，那么一般是需要通过起诉的方式进行
可以起诉你朋友，但是要有你朋友的身份信息。

追问：只有微信，知道他名字，电话号码啊，家的地址也不太清楚

解答：那就只能是先想办法找到身份信息。
您好，这种情况可以报警的
你可以起诉要求返还的嗯
法律分析：东西有问题可以退货的，但是一般是在自购买后七日以内，运费当然是算自己的，也可和客服沟通一下，协商一下解决办法。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。
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