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寄件人失联了五天,我应该怎么办

损害赔偿
2024-03-26 16:29:32
共有9位律师解答
  • 一般需要联系邮寄站点、快递公司总部客服电话等来协商处理
    追问:问题已经都起诉他们快递公司
  • 你好!可以去向快递公司反映的
  • 您好,您是快递公司的工作人员吗
  • 那你只能是原地址那里去找他呀
  • 你好,您邮寄了什么物品呢
  • 你好,物流公司查不到吗
  • 建议报警,并保存证据
  • 法律分析:快递遗失的处理办法是:
    1,联系卖家,若嫌麻烦去处理快递问题,可以让卖家重新补发或退款。
    2,去快递官网找投诉电话,但一般没人接听,最好打当地的快递电话,这个一般处理三天左右。
    3,如果确实联系不到相关人员,拨打12315投诉热线,一般7天就会有回复,处理的周期一般为一个月左右。
    4,去国家邮政申诉网站投诉,但它会先让你联系当地的工作人员,若对处理结果不满意,才可以再次申诉。法律依据:《中华人民共和国邮政法》 第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
    (一) 保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
    (二) 未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
  • 法律分析:一个人失联可以随时报警,但是失踪24小时警方才能进入调查或者立案。
    方法:
    1、在最后一次失联场所附近寻找,如果是小孩很可能在附近玩耍或迷路了,可询问路人。
    2、如果失联者原来携带有电话,可以通过电话寻找,或者有其他联系工具的也可以留言联系。
    3、通过询问他的朋友、同学或同事了解线索寻找,比如某网瘾少年就是其父亲通过同学、朋友发现线索找到其所在网吧的。
    4、通过邀请专业私人侦探寻找(适合经济条件好的家庭),这个可能要一些费用,必须把合同签订好以免花冤枉钱。
    5、通过发布寻人启事寻找,漫漫人海通过粘贴寻人纸张、网络、电台或电视台等发布寻人启事。
    6、通过报警方式寻找,但是要满足一定条件,比如未满14周岁超过48小时,成年人三个月未归的。法律依据:《公安机关处置失踪警情工作标准 》 第十三条 负责查找的民警应当认真向求助人了解失踪人员相关情况,制作询问笔录,并可以要求求助人提供失踪人员的近期照片。
    根据失踪人员具体情况和查找工作的需要,询问笔录应当尽可能记载以下内容:
    (一)求助人姓名、住址、单位、与失踪人员的关系及联系方式;
    (二)失踪人员姓名、曾用名、别名、绰号、性别、年龄、民族、血型、身高、体貌特征(特别是显著体表和牙齿特征)、口音、交往关系、有无精神病史、身份证件名称及号码、车辆号牌、驾驶证号码、电话号码及QQ、MSN等网络联系号码;
    (三)失踪人员居住地、户籍所在地、工作单位或者就读学校;
    (四)失踪人员最后出现的时间、地点;
    (五)失踪前的言行、穿着服装、携带物品;
    (六)失踪人员的爱好、习惯、失踪前打算参与的活动、经常活动的地点;
    (七)求助人认为可能的失踪原因和失踪人员可能的去向;
    (八)失踪人员亲友、所在单位等通过其他途径和方法自行查找的情况,并告知求助人继续自行查找的必要性。
    (九)与失踪人员相关的其他情况。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。