法律咨询

我在网上买了一个移动wf，到货后在其中充值了，现在发现设备质量过差，所以我想退货，但是我想咨询一下这个充值可以退吗

互联网纠纷

2024-03-26 06:48:51

质量问题可以退货。安徽达宁
你好，可以申请平台客服
建议直接由淘宝客服予以介入
法律分析：具体问题具体分析，如果设备有严重的质量瑕疵导致对方不能使用的，对方可以解除合同，也就是退货。如果客户没有正当的理由就退货，是不可以的。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
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