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你好,我想问一下只知道对方手机号忘记了商家的名字可以投诉吗

损害赔偿
2024-03-26 09:03:05
共有4位律师解答
  • 你可以去查对方的店铺信息进行投诉
  • 投诉实体店商家的方式有电话投诉,投诉电话是12315。除此之外,消费者还可以通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式来投诉实体店商家。法律依据:《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十一条
    消费者投诉应当符合下列条件:
    (一)有明确的被投诉人;
    (二)有具体的投诉请求、事实和理由;
    (三)属于工商行政管理部门职责范围。
    第十二条
    消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的,应当载明:消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式;被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实根据;投诉的日期等。
    消费者采用电话、上门等形式投诉的,工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。
  • 投诉实体店商家的方式有电话投诉,投诉电话是12315。除此之外,消费者还可以通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式来投诉实体店商家。法律依据:《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》 第十一条 消费者投诉应当符合下列条件:
    (一)有明确的被投诉人;
    (二)有具体的投诉请求、事实和理由;
    (三)属于工商行政管理部门职责范围。
  • 投诉实体店商家的方式有电话投诉,投诉电话是12315。除此之外,消费者还可以通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式来投诉实体店商家。
    法律依据:《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》
    第十一条消费者投诉应当符合下列条件:
    (一)有明确的被投诉人;
    (二)有具体的投诉请求、事实和理由;
    (三)属于工商行政管理部门职责范围。
    第十二条消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的,应当载明:消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式;被投诉人的名称、地址;投诉的要求、理由及相关的事实根据;投诉的日期等。
    消费者采用电话、上门等形式投诉的,工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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