我在抖音花29.9买了七双袜子 但是有一双有明显的做工问题 我发给商家 商家说不影响穿着影响美观 可以穿 我说你赔付我 他拖了俩天没做出回复 我就平台客服申请了10元退款 然后平台自动给我退了 然后现在商家要我还他10元 不还就报警还要上门找我 我的准确地址他也知道
损害赔偿
2024-03-25 19:20:24
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法律分析：
1、首先可以和卖家协商沟通，看卖家是否同意退换货或者做退款处理。
2、如果是在网上购买的衣服，例如淘宝，在与卖家协商不成的情况下，可以向淘宝投诉，淘宝客服会作出处理。
3、如果卖家不同意退换货或者退款，可选择拨打消协热线12315投诉并解决。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
