法律咨询

新车刚买不到三周转向机坏了怎么索赔

损害赔偿

2024-03-25 16:03:25

* 遭遇法律难题？点击快速获取解决方案

咨询

律师解答共有3条

和车店协商或起诉解决处理

平台特邀律师

推荐

2024.03.25 16:03:05 解答

 咨询我
根据题主的问题汽车转向坏了，保险的理赔情况是分情况进行的：第一种情况是不是交通事故导致的汽车转向的损坏，那么保险公司是不会给你赔偿的；第二种情况是由于交通事故或者汽车底部碰到石头造成的汽车转向损坏，那么可以按照以下的程序进行理赔：
1、报案：一般保险公司要求在事发48小时内报案。
(1)出险后，客户向保险公司理赔部门报案；
(2)内勤接报案后，要求客户将出险情况立即填写法律依据：《业务出险登记表》(电话、传真等报案由内勤代填)；
(3)内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。查阅保费收费情况并由财务人员在保费收据(业务及统计联)复印件上确认签章(特约付款须附上协议书或约定)；
(4)确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费，要求客户填写《出险立案查询表》，予以立案(如电话、传真等报案，由检验人员负责要求客户填写)，并按报案顺序编写立案号；
(5)发放索赔单证。经立案后向被保险人发放有关索赔单证，并告知索赔手续和方法(电话、传真等报案，由检验人员负责)；
(6)通知检验人员，报告损失情况及出险地点。注意这些工作需要在半天内进行完成。
2、查勘定损
(1)检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作(受损标的在外地的检验，可委托当地保险公司在3个工作日内完成)；
(2)要求客户提供有关单证；
(3)指导客户填列有关索赔单证。
3、签收审核索赔单证
(1)营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证，对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户，对单证齐全的赔案应在“出险报告(索赔)书"(一式二联)上签收后，将黄色联交还被保险人；
(2)将索陪单证及备存的资料整理后，交产险部核赔科。
4、理算复核
(1)核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核，单证手续齐全的在交接本上签收；
(2)所有赔案必须在3个工作日内理算完毕，交核赔科负责人复核。
5、审批
(1)产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批；
(2)超产险部权限的逐级上报。
6、赔付结案
(1)核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号，将赔款收据和计算书交财务划款；
(2)财务对赔付确认后，除陪款收据和计算书红色联外，其余取回。
所以题主需要根据汽车转向损坏的情况进行判断，希望我的解答能够有所帮助！

损害赔偿律师团队

推荐

2024.03.25 16:03:15 解答

 咨询我
你好，建议协商解决，根据实际损失赔偿

找法网咨询顾问

2024.03.25 16:03:25 解答

 咨询我
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

平台律师团

官方

响应时间平均2分钟内

 咨询我