法律咨询
腾讯二次退款不成功
损害赔偿
2024-03-24 15:12:49
共有3位律师解答
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
二次退款退货。
一、退款申请已关闭:
1.如订单还在进行中,退款关闭后您均可以再次申请退款。
2.如订单显示交易成功,您需要退货退款,可在交易成功后0-15天内申请售后处理。
二、部分申请退款且退款成功:如申请部分退款成功,交易还在进行中,是无法进行第二次退款的哦,如您需要退回剩余的钱款,可在交易成功后0-15天内申请售后处理。
三、已申请过售后如您已申请过售后维权,将无法进行第二次维权申请,建议您自行联系卖家协商处理。以下是闲鱼对于二次退款情况的规定(图片来源于闲鱼消费者服务中心)。
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
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