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我在淘宝上买了一张电子卡,于20:41:44买的,当我发现买错了于20:42:45发起退款,可是商家在这个期间在没有任何提示的情况下向我发送卡密,并以已经发送卡密为由拒绝我的退款申请
损害赔偿
2024-03-25 10:49:40
共有4位律师解答
您好,如果你确实没有激活该电子卡,有权要求退款。
协商不成可以通过法律途径解决
你好,建议与对方协商处理
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
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