被骗子盗登了淘宝账号，并且下单了许多京东、沃尔玛的电子虚拟卡，并且被诈骗分子绑定且消费，我向平台和商家申请退款，都以虚拟商品不支持退款为由拒绝退款。这些订单的钱还可以拿回来吗？怎么拿回来？
损害赔偿
2024-03-22 09:58:17
共有5位律师解答
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你好，你报警了吗，有没有向淘宝客服协商，拨打12315了吗
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您好，向淘宝官方客服反映。请给予采纳或者好评。
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消费者发现被骗了的，可以选择和商家进行协商退款，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼，要求对方退款。
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
