事情经过： 当时在高速上（我选择的驾驶模式是纯电优先），在电量显示只有40多公里的时候，我发现增程器并没有启动充电，我就手动切换到增程优先，但还是没启动。当时慌了，马上找地方下高速，万幸的是没在高速上抛锚，是下来后在低速路上抛的锚。第二天4S店检查结果为系统软件的问题，导致增程器无法启动。
交通事故
2024-03-22 09:27:56
共有6位律师解答
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软件更新：首先，确保车辆的系统软件是最新版本。如果不是，建议前往4S店进行升级，以解决可能存在的软件缺陷或bug。
重置系统：有时，简单的系统重置可能有助于解决一些临时性的软件问题。但请注意，重置前最好备份重要数据。
检查增程器硬件：虽然4S店已经诊断为软件问题，但为了确保万无一失，还是建议对增程器的硬件部分进行检查，以排除硬件故障的可能性。
保持电量充足：为了避免类似情况再次发生，建议在电量较低时及时充电，或者提前切换到增程优先模式，以确保增程器有足够的时间为电池充电。
定期维护：定期对车辆进行维护和检查，可以确保车辆各部件的正常运行，及时发现并解决问题。 -
您好！发生了汽车系统软件问题，您现在是想要什么诉求呢
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你在深圳吗，可以到我们律所方面分析下你这个问题追问：像这种汽车公司的问题，我的人身安全得不到保障，我该怎么让自己得到这个保障
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未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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