法律咨询

刚刚办了个手机卡不小心买了个套餐可以退吗

损害赔偿

2024-03-19 17:01:05

您好，可以拨打运营商电话更改套餐。JW
1、如符合退卡条件，消费者应积极与经营者沟通，在无法取得协商的结果下，应该拨打12315消费者热线进行投诉
2、法律依据：《消费者权益保护法》第九条：消费者有权自主选择提供商品或服务的经营者，自主选择商品品种或服务方式，自主决定购买或不购买任何一种商品、接受或不接受任何一项服务
建议与客服沟通看看
法律分析：可以要求退卡，退卡按照合同约定办理。没有合同，且协商不成的，建议向12315投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。
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