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美团外卖商家被区域经理下线了

互联网纠纷
2024-03-19 13:13:43
共有3位律师解答
  • 法律分析:可以先与商家协商处理,协商不成的,可以申请调解、仲裁和诉讼等途径来维护自己的合法权益。具体何种方式最为有效管辖还是要看当事人个人的意愿。法律依据:《中华人民共和国民法典》第二百三十三条 物权受到侵害的,权利人可以通过和解、调解、仲裁、诉讼等途径解决。
    《中华人民共和国调解法》
    第二条 本法所称人民调解,是指人民调解委员会通过说服、疏导等方法,促使当事人在平等协商基础上自愿达成调解协议,解决民间纠纷的活动。
    第三条 人民调解委员会调解民间纠纷,应当遵循下列原则:
    (一)在当事人自愿、平等的基础上进行调解;
    (二)不违背法律、法规和国家政策;
    (三)尊重当事人的权利,不得因调解而阻止当事人依法通过仲裁、行政、司法等途径维护自己的权利。
    《中华人民共和国民事诉讼法》
    第三条 人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼,适用本法的规定。
    第二十三条 因合同纠纷提起的诉讼,由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。
    第一百一十九条 起诉必须符合下列条件:
    (一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;
    (二)有明确的被告;
    (三)有具体的诉讼请求和事实、理由;
    (四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
  • 针对美团外卖对商户的管控处理措施,如商户认为不合法或不合理的,则有权依据本规范或其他相关规范,在收到违规处理之日起,在美团外卖指定申诉时间内向美团外卖提起违规申诉,如商户在指定申诉时间内未进行违规申诉的,视为商户认可管控处理。
    为了保证申诉的有效性,提高申诉成功率,商户申诉时需按照美团外卖平台的要求提供完整、真实、有效的证明材料,包括但不限于:聊天记录、截图、链接、照片、录音、订单凭证、报案回执等。
    如商户提供虚假证明材料的,即视为申诉不成功。
    美团外卖在收到商户提起申诉后,将及时审核商户提交的申诉材料并反馈相应处理结果。若违规申诉成功,则对应的管控处理不成立、处罚措施不执行;若申诉不成功,则对应的违规处罚成立、处罚措施将直接执行。法律依据:《美团外卖商户管理办法》 第十七条 商户如对美团外卖作出的违规处理决定有异议的,可通过向美团外卖业务负责人反馈,由其向美团外卖提出申诉,并根据美团外卖要求提交真实、合法的相关证明资料。
    美团外卖总部负责审核商户提出的申诉请求,如异议成立的,美团外卖即时停止针对该商户的违规处理措施;如异议不成立的,不影响美团外卖对该商户违规处理措施的执行。
    美团外卖业务负责人负责将申诉审核结果反馈商户。
  • 你好,建议协商解决,协商不成的,可通过法律途径诉讼解决
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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